Come ci ha spoilerato Mffashion, a breve Chanel aprirà delle boutique dedicate solo ai best clients che hanno acquistato di più in questi anni. Se questa non è esclusività ditemi voi cos’è! Ancora non sono state svelate le città… We’re waiting…
Ma perché questa scelta? Il brand francese segue una politica a dir poco unica e controcorrente. Ricordiamoci che Chanel non vende online e non ha alcuna intenzione di farlo! (A parte prodotti make up e beauty, profumi ed eyewear) Nonostante questa scelta, nel 2021 il fatturato di Chanel è aumentato del 49%, praticamente è raddoppiato, anche grazie all’aumento dei prezzi. That’s a lot of money!
Più fatturato vuol dire più clienti che affollano i negozi, rendendo la costumer experience meno d’elite. Ecco da dove nasce l’idea di aprire delle boutique solo per gli special clients, in modo da offrire un’esperienza in cui il cliente si senta unico e coccolato.
