Da quando esiste lo shopping online, fare shopping è diventato semplicissimo, allo stesso modo è diventato semplicissimo anche rendere un prodotto. La piattaforma Yocabè, startup italiana specializzata nei marketplace, ha condotto un sondaggio proprio sui resi: sapete ogni quanti acquisti avviene un reso? Il 16% degli acquisti online in Italia ritorna indietro. Come risultato non è male, anzi è la percentuale più bassa in tutta Europa, considerando che in Svizzera ed in Germania i resi superano il 44 – 45% degli acquisti, quasi la metà.
Ma quale categoria di prodotto viene resa di più? L’abbigliamento (38%) è sicuramente in cima alla classifica, tra cui vestiti, pantaloni e gonne. Questo perché spesso è difficile azzeccare la taglia o la vestibilità giusta senza provare effettivamente il capo. Proseguendo, abbiamo poi scarpe (29%) ed accessori (25%) con una percentuale più bassa.
E tu, quanto sei soddisfatto del tuo shopping online? Ogni quanto rendi un articolo?
